新绛县市场监督管理局扎实推进“线下七日无理由退货”工作

　　为营造安全放心的消费环境，充分保障消费者合法权益，新绛县市场监督管理局积极行动，推动广大商家积极参与线下实体店七日无理由退货承诺活动。

　　工作人员分组行动，深入各街区的线下实体店，向商家讲解“线下七天无理由退货”政策的重要性，并动员商家积极参与此项承诺活动。秉持自愿参与原则，工作人员鼓励商家结合经营实际，明确退货商品范围、期限及流程，作出无理由退货承诺，并现场签订《线下实体店购物七日无理由退货承诺书》。2025年，已有50户商家签订承诺书，截至目前，共有163户商家签订承诺书。

　　下一步，县市场监督管理局将继续深入推进线下实体店无理由退货承诺与践诺工作，持续推动消费纠纷源头化解，全力提升消费者的满意度和幸福感。